ENVÍO

MÉTODOS Y COSTES DE ENVÍO

El plazo de entrega y los costes de envío variarán en función del tipo de envío. Puedes elegir entre el envío a domicilio o la recogida en nuestras tiendas Hug & Clau. 

Entrega en tienda: Gratis – 2/5 días laborables

Envíos peninsulares en 1-2 días (Portugal incluido): 4,99€

Envíos peninsulares en 2-3 días (Portugal incluido): 2,99€

Islas baleares: 7,99€ - 5/8 días laborables

Islas Canarias: 9,99€ - 5/8 días laborables

*Gratuito en pedidos superiores a 60€

*Si tu pedido es a Canarias y además es superior a 150€, ten en cuenta que puede estar sujetos a gastos de gestión del DUA (12,84€) que deberán ser asumidos por tu parte.

 *A tener en cuenta:

Si por circunstancias especiales no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega del pedido, te informaremos de los motivos y te daremos una nueva fecha de entrega o la posibilidad de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

ENVÍO A DOMICILIO

Consulta el estado de tu pedido en cualquier momento en el apartado Mis pedidos en Mi cuenta. Además, en cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, te llegará un email de confirmación.

RECOGIDA EN TIENDA

Si has seleccionado la recogida en una de nuestras tiendas, recibirás por email una confirmación en cuanto tu pedido llegue a la tienda seleccionada. Tienes un plazo máximo de 7 días para ir a recoger tu compra. En este caso, necesitarás presentar tu DNI en caja.